Yandex yapay zeka, insan duygularını sesten tanımayı öğrendi

HABERRUS - Rus Yandex’in geliştirdiği yapay zeka, artık insan duygularını ses yoluyla tanıyabiliyor.

Yandex Yapay zeka, konuşmacının ne zaman öfkelendiğini, resmi olmayan ifadeler kullandığını ve müstehcen bir dil kullandığını anlayabilecek.

Yeni makine öğrenimi modeli, Yandex SpeechKit konuşma tanıma teknolojisine dayanmaktadır. Sistem, konuşmacının cinsiyetini, sesinin perdesini ve tınısını belirliyor. Yapay zeka, diyalog sırasında duyguları gerçek zamanlı olarak analiz edebiliyor ve buna göre tepki veriyor.

İşletmeler yeni modeli sesli asistanlar ve sanal çağrı merkezi operatörleri oluşturmak için kullanabilecek. Bir abone sinirlenirse ve AI asistanına kaba davranırsa, çağrı merkezi gerçek bir şirket çalışanına geçebilecek. Yapay zekanın kendisi bir kişiye kaba davranırsa, bir uzman sohbete katılabilecek.

Daha önce Yandex, arama motorunu, yapay zekaya entegre edilmiş ve yapay zeka yetenekleriyle donatılmış yeni bir sürümünü yayınlamıştı.