Yeni tip çipli pasaportlar için randevularda çağrı merkezinin kullanılması 21 Şubat'tan itibaren mümkün olmayacak. Dışişleri Bakanlığı'ndan yapılan açıklamada, "Son dönemde e-pasaport Çağrı Merkezi'ne yönlendirilen randevu ve bilgi taleplerinde yaşanan çok ciddi boyutlardaki artış ve yoğunluk nedeniyle, hizmet kalitesinin arttırılması amacıyla 21 Şubat 2011 tarihinden itibaren e-pasaport randevularının sadece internet sitesi üzerinden alınması uygulamasına geçilmektedir." denildi. →
