E-Ticarette Satıcının Yük Artıyor: Komisyon ve Lojistik Ücretleri Yüzde 40’ı Aştı

MOSKOVA - Rusya’nın en büyük çevrimiçi perakende platformlarında satıcıların karşı karşıya kaldığı maliyet yükü, son bir yılda önemli ölçüde arttı. Elektronik Ticaret Temsilcileri Birliği’nin (APET) verilerine göre, Ozon’da komisyon ve lojistik hizmetlerinin toplam maliyeti, ürünün baz fiyatının ortalama %47,8’ine ulaştı.

Bu oran, geçen yılın aynı dönemine göre 29,2 puanlık bir artışa işaret ediyor. Wildberries’de benzer yük %42,7’ye (10,8 puan artış), Yandex Market’te ise %40,1’e (15,2 puan artış) yükseldi.

Uluslararası Ortalamanın Çok Üzerinde

Market Papa hizmetinin kurucusu Vasili Bumagin, FBO modelinde (satıcının ürünlerini kendi deposunda tutması) Ozon’un komisyon oranının %43’ten %55’e, Wildberries’in ise %32’den %42’ye çıktığını belirtiyor. Bu oranların, uluslararası piyasalardaki %5-15’lik emsal seviyelerin oldukça üzerinde olduğu vurgulanıyor. Pazaryerleri Geliştirme ve Girişimciler Uluslararası Birliği (MARMP) de benzer bir tablo çizerek, satıcıların komisyon ve lojistik maliyetlerinin son iki yılda %58-63 oranında arttığını ifade ediyor.

Artan Maliyetlerin Ardındaki Nedenler

MARMP Genel Müdürü Aleksey Molodıh, bu artışın bir kısmını platformların artan işletme maliyetlerine bağlıyor. Ancak uzmana göre bu maliyetler, toplam artışın yalnızca yarısını açıklıyor. Geriye kalan kısım, çevrimiçi platformların kâr marjlarını artırma hedefinden kaynaklanıyor.

Satıcıların Karlılığı Dibe Vurdu

Komisyon ve lojistik maliyetlerindeki bu keskin yükseliş, satıcıların kârlılığını ciddi şekilde zedeledi. Market Papa verilerine göre, sektör genelinde ortalama kârlılık bir yıl içinde %15’ten %5’e geriledi. Bazı kategorilerde ise satıcıların zararına çalıştığı belirtiliyor. MARMP ise satıcı kârlılığının iki yılda %12-15’ten %5-8’e düştüğünü, yıl sonuna kadar bu oranın %3-6 seviyesine kadar gerileyebileceğini öngörüyor.

Tüketici Fiyatlarına Yansımalar

Pazaryerlerindeki maliyet artışı, tüketici fiyatlarına da yansımaya başladı. APET’e göre, 2026’nın ikinci çeyreğinde pazaryerlerindeki tüketici fiyat endeksi, üç yıl aradan sonra ilk kez %1,8 oranında arttı. Market Papa, bazı kategorilerde fiyatların yıllık %5-10 arttığını ve bu artışın devam edeceğini tahmin ediyor.

Satıcılar Platformları Terk Ediyor

Artan maliyetler ve düşen kârlılık, satıcıları platformlardan uzaklaştırıyor. MARMP verilerine göre, Haziran 2026 sonu itibarıyla Wildberries, Ozon ve Yandex Market’teki aktif satıcı sayısı 1,1-1,2 milyon seviyesinde. Bu rakam, geçen yıla göre %6,3 ila %14,1 oranında bir azalmaya işaret ediyor. 2026’nın ilk yarısında yeni satıcı kayıtları %24-25 azalırken, kapanan işletme sayısı %20 arttı.

Uzmanlar, maliyet artışlarının önümüzdeki dönemde de süreceğini öngörüyor. Vasili Bumagin, komisyon oranlarının yasal olarak sınırlandırılmadığını ve platformların güvenlik ile altyapı maliyetlerini tarifelere yansıtabileceğini belirtiyor. MARMP ise önümüzdeki 12 ay içinde satıcılar üzerindeki toplam maliyet yükünün mevcut seviyelere göre %15-25 daha artacağını tahmin ediyor. Pazaryerleri Satıcıları Birliği Başkanı Andrey Pasınkov da platformların tarife artışlarına devam edeceğinden emin olduğunu ifade ediyor.