Türkiye sağlık turizminde Ruslar ikinci sırada
Sağlık alanında verilen teşviklerle birlikte sağlık turizmi son 4 yılda 3 kat arttı. Sağlık için Türkiye en çok Almanya, Rusya ve Azerbaycan’dan geliyorlar.
Türkiye, sağlık turizminde dünyada ilk 10 ülke arasına girmeyi başardı. 2008'de 74 bin yabancı hasta gelirken, bu rakam 2012'de 250 bine çıktı. Yabancılar özellikle göz, saç ekimi, estetik, ortopedi, bel-boyun fıtığı, jinekolojik ve ürolojik operasyonlar ile kulak-burun-boğaz gibi branşlarda tedavi olmak için Türkiye’ye geliyor. Toplamda 107 ülkeden yabancı tedavi olmak için gelirken listesinin başında Almanya, Rusya, Azerbaycan, Hollanda, Irak ve Fransa gibi ülkeler yer alıyor. Ayrıca, Ukrayna, Belçika, Kazakistan, Romanya, Libya, Gürcistan ve İngiltere'den de önemli sayıda yabancı hasta da geldi.
Sağlık Bakanlığı, 2015'de 500 bin yabancı hastadan 7 milyar dolar ve 2023'de 2 milyon yabancı hastadan 20 milyar dolar gelir seviyesine ulaşmayı hedefliyor.
Altı dilde danışmanlık ve tercümanlık hizmeti veriliyor
Yaşanan bu gelişmelerin ardından Sağlık Bakanlığı 107 ülkeden gelen yabancı hastalara 4 dilde verdiği danışmanlık ve tercümanlık hizmetini genişleterek 6’ya çıkardı. Bakanlık, İngilizce, Arapça, Rusça ve Almanca dillerinde verdiği hizmete Farsça ve Fransızca dillerini de ekledi.
Türkçe bilmeyen uluslararası hastaların veya acil sağlık hizmetine ihtiyaç duyan turistlerin, 112 acil çağrı merkezlerini veya sağlık hizmeti hakkında bilgi edinmek veya hasta hakları ile ilgili şikâyetleri için 184 SABİM hattını aramaları halinde, çağrı merkezleri bu çağrıları 'Uluslararası Hasta Destek Hattı'na telekonferans ile yönlendirecek. Ayrıca yabancılar 444 47 28 numaralı uluslararası destek hattından 7 gün 24 saat İngilizce, Almanca, Arapça, Rusça, Farsça, Fransızca olmak üzere gerekli olan dillerde sağlık konularında tercümanlık ve danışmanlık hizmeti verilecek.
Trafik kazası geçirenler ücretsiz tedavi edilecek
Türk vatandaşları ve yabancı uyruklu kişilerin uyruğuna ve sosyal güvencesinin olup olmadığına bakılmaksızın trafik kazaları sonucunda verilecek sağlık hizmetlerinin bedeli, ilgili kanun gereği Sosyal Güvenlik Kurumu'ndan tahsil edilecek. Trafik kazalarında, kişinin bizzat kendisinden tedavi bedeli talep edilemeyecek. Ancak bu yönerge kapsamında trafik kazası nedeniyle acil sağlık hizmeti alan kişinin, isteğe bağlı ilave seyahat sigortası var ise kurumun ödemediği kısım bu sigortaya fatura edilerek poliçe kapsamında ödeme talep edilebilecek.
Yabancı vatandaşlara acil sağlık hizmetleri ve acil hasta nakilleri ücreti karşılığı sunulacak. Hava ambulansı talepleri, yurtiçinde 112 acil servisi tarafından vaka nakil formu ve yurtdışındaki talepler Türkiye konsoloslukları aracılığıyla yapılacak.